Retur- och Återbetalningspolicy

Retur- och Återbetalningspolicy

Returer

Returrätt: Du har rätt att returnera en produkt inom 30 dagar efter mottagandet. Produkten måste vara i samma skick som när du fick den, oanvänd och i originalförpackningen. Du måste också ha ett kvitto eller bevis på köpet.

Så Initierar Du En Retur: För att påbörja en retur, kontakta oss på info@cartyourtrend.com. Vänligen inkludera ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Vi kommer att förse dig med en returadress och instruktioner om hur du skickar tillbaka din produkt. Returer är gratis och istället för en återbetalning får du en butikskredit som du kan använda vid framtida köp.

Ej Berättigade Returer: Reavaror eller presentkort kan inte returneras. Produkter som returneras i icke-originalskick, skadade eller med saknade delar accepteras inte för retur.

Återbetalningar i Butikskredit

Inspektion och Godkännande: När vi har mottagit och inspekterat din retur, meddelar vi dig om din butikskredit har godkänts. Om din retur godkänns, kommer du att få en butikskredit motsvarande värdet av den returnerade produkten inom 10 arbetsdagar, som du kan använda för framtida köp på vår webbplats.

Försenad eller Saknad Kredit: Om du inte har mottagit din butikskredit inom 10 arbetsdagar, kontrollera först dina e-postmeddelanden eller ditt konto på vår webbplats. Om du har gjort detta och fortfarande inte fått din kredit, vänligen kontakta oss på info@cartyourtrend.com.

Defekta eller Skadade Produkter

Om du har mottagit en defekt eller skadad produkt, kontakta oss omedelbart på info@cartyourtrend.com med detaljer och bilder av skadan. Vi kommer att utvärdera situationen och erbjuda dig en ersättning eller butikskredit om det är tillämpligt.